Technical vs. Attitude Knowledge.

Kebanyakkan organisasi sanggup berbelanja jutaan ringgit untuk memastikan pekerja mempunyai skill yang berpatutan. Mengikut kajian oleh Harvard School of Business ianya menyumbang hanya 15% kepada pertumbuhan sesebuah organisasi berbanding dengan attitude knowledge yang merupakan penyumbang terbesar kepada pertumbuhan syarikat.

Agak malang majoriti organisasi terlepas pandangan akan kepentingan attitude knowledge.

Sekadar pandangan dari dalam tren.